CONDITIONS
DE VENTE

Objet et acceptation

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits M-FORCE conclues à distance via ce site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, en vigueur au jour de la commande.

Elles s'inscrivent dans le cadre de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur et de la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques.

Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires. Ils ne sont pas des médicaments, ne constituent pas un traitement et ne remplacent ni une alimentation variée et équilibrée, ni un mode de vie sain.

Les photographies et visuels sont non contractuels. La composition, les dosages et les précautions d'emploi figurant sur l'étiquette du produit font foi.

Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison éventuels sont confirmés au client par téléphone avant l'expédition.

M-FORCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Le client passe commande en renseignant le formulaire du site. La commande n'est définitive qu'après confirmation téléphonique par un conseiller M-FORCE.

M-FORCE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, notamment en cas de coordonnées manifestement erronées, de commandes répétées non réceptionnées, ou de suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison, entre les mains du livreur, au moment de la remise du colis. Aucun paiement n'est demandé au moment de la commande.

Livraison

La livraison est assurée partout au Maroc, dans un délai indicatif de 24 à 72 heures selon la zone, à compter de la confirmation de la commande. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison & retours.

M-FORCE ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, à une adresse incomplète ou erronée, ou à l'indisponibilité du client.

Rétractation et retours

Le client dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à la loi 31-08. Pour des raisons d'hygiène, seuls les produits non ouverts et non descellés peuvent être repris. La procédure complète figure sur la page Livraison & retours.

Responsabilité

La responsabilité de M-FORCE ne saurait être engagée en cas de non-respect des doses recommandées, d'usage non conforme aux précautions d'emploi, ou de prise malgré une contre-indication médicale connue du client.

Il appartient au client, en cas de traitement médical, de grossesse, d'allaitement ou de pathologie particulière, de solliciter l'avis d'un professionnel de santé avant toute utilisation.

Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents marocains seront seuls saisis.